fbpx

Head of Operations

Estamos buscando comprometimento de longo prazo com a empresa, pois só assim realmente será capaz de escalar a operação do nosso SaaS para o mercado global, vender a empresa para potenciais candidatos aos times de operações e vender a si mesmo para o seu time.

 

Estamos buscando, acima de tudo, uma pessoa que, além de altamente competente, se encaixe no nosso jeito de ser, de atuar e na nossa cultura.

Qual é o desafio?

Estruturar a operação para suportar o crescimento mensal médio de 35% MoM em 2019.

 

O LTV/CAC indica que “ainda estamos deixando muito dinheiro em cima da mesa” e que existe espaço para ampliar as equipes de Insides Sales e Growth. Isso significa que o aumento das vendas, aumenta a demanda por CS e aumenta a importância para executar processos de acordo com o Compliance estabelecido, porém a estrutura e o time tem que ser ágil para suportar o crescimento acelerado. Portanto deve ter experiência em contratar.

Responsabilidades

  • Ajustar a máquina para rodar suportando o rítmo de crescimento acelerado, o mais lean possível.
  • Supervisionar o treinamento da equipe e ser um coach para desenvolver o time.
  • Fazer os acionistas felizes apresentando reports e KPIs.
  • Reportar os resultados diretamente ao CEO.

Habilidades

  • Respirar métricas, KPIs e ter todos os indicadores na ponta da lingua.
  • Criar “time que joga o jogo junto” e que “conquista meta junto”.
  • Receber críticas, voltar para a prancheta e começar do zero novamente com bom humor e energia positiva.

Perfil

  • Mindset estratégico e empreendedor
  • Líder nato
  • “Entregador”
  • Carismático
  • Pragmático
  • Organizado
  • Articulado
  • Inspirador
  • Colaborativo
  • Team player
  • “Faca na bota”
  • “Sangue nos olhos”
  • “Com vontade de ganhar muito dinheiro”

Pré-requisitos

  • Experiência de no mínimo 2 anos como gestor operações de SaaS B2B.
  • Conhecimento comprovado em reports financeiros e operacionais.
  • Zelar pela execução de acordo com o Compliance assumido com acionistas.
  • Experiência no uso de softwares de gestão, CRM e ferramentas de automação.
  • Nossa cultura é binária: tempo real e transparência total com todos os gestores e acionistas.
  • Desejar muito respirar o ar de um ambiente que está crescendo 35% MoM.

Diferenciais

  • Experiência em M&A com SaaS B2B.
  • Networking “plug and play”.
  • Inglês fluente e disponibilidade para acompanhar os Founders em programas de aceleração nos US e/ou Europa.

Benefícios

  • Vesting com cliff em Insurtech que já tem investidores relevantes no mercado.
  • PPR agressivo.
  • Salário fixo compatível com o cargo.
  • VR/VA
  • VT
  • Horário flexível com possibilidade de Home Office
  • Day-off no aniversário
  • Dia remoto da semana (home office)
  • No dress code