A tecnologia de IA especializada em negociação de dívidas e recuperação de crédito via WhatsApp, usada por bancos, seguradoras e fintechs, agora chega às PMEs pela Flapp Store da Asaas. Conheça os caminhos de ativação e teste a solução por 30 dias grátis, conforme a disponibilidade e os termos da oferta.
TL;DR: Resumo Rápido
- A tecnologia de IA especializada em negociação de dívidas e recuperação de crédito via WhatsApp, usada por bancos, seguradoras e fintechs, agora chega às PMEs pela Flapp Store da Asaas.
- Clientes B2C da O2OBOTS registram recuperação acima de 30% nos primeiros 10 dias; em dois exemplos de operações B2B, as taxas foram de 33% na indústria de Saúde e Cosméticos e 47% na Construção Civil. Os resultados variam conforme a carteira, as condições e a qualidade dos dados.
- Para quem usa Asaas, a ativação conecta cobranças vencidas, negociação pelo WhatsApp e pagamento via PIX, sem precisar configurar uma integração.
- Comece a testar a negociação automatizada de dívidas com 30 dias grátis do Plano Início. A oferta é limitada e a ativação deve ser feita até 21/10/2026.
Durante anos, IA de negociação de dívidas e recuperação de crédito de alta performance foi privilégio de quem tinha orçamento de banco. Grandes instituições financeiras recuperam crédito em escala com agentes que conversam, negociam e fecham acordos pelo WhatsApp, enquanto a pequena e média empresa brasileira seguia cobrando na mão, por planilha e lembrete. Isso acabou.
Democratizar o acesso à IA para as PMEs do Brasil
As PMEs representam a maior parte das empresas do país e muitas enfrentam a inadimplência sem departamento de cobrança, equipe de tecnologia ou orçamento para projetos de integração. Por anos, operações de negociação e recuperação de crédito em escala ficaram restritas a empresas capazes de investir em estruturas complexas.
O desafio não é apenas iniciar uma cobrança. Muitas PMEs também não têm uma equipe dedicada e especializada para conduzir negociações pelo WhatsApp e lidar com questões operacionais do canal — como bloqueios de números, denúncias de spam, banimentos e boas práticas de comunicação. Sem experiência e acompanhamento, administrar esses riscos pode consumir tempo e dificultar a continuidade da operação.
Democratizar a IA significa simplificar esse trabalho: oferecer agentes especializados e uma plataforma que ajude a organizar as negociações, acompanhar a operação e apoiar a gestão do canal, sem exigir que a PME monte uma equipe técnica ou se torne especialista nas rotinas do WhatsApp e da Meta. Assim, empresas de diferentes portes podem acessar recursos de negociação com caminhos de ativação compatíveis com sua realidade.
Uma plataforma de IA preparada para clientes de diferentes tamanhos
A plataforma da O2OBOTS está conectada e homologada a plataformas do mercado financeiro, permitindo iniciar uma operação de negociação de dívidas e recuperação de crédito pelo WhatsApp em poucos minutos. Na era agêntica, essa agilidade é um diferencial importante, sobretudo para PMEs que não possuem departamentos nem times dedicados à cobrança ou à tecnologia.
Bancos, seguradoras e grandes empresas podem usar a solução integrada à plataforma Recupera para negociar carteiras volumosas com escala, regras de negócio próprias e acompanhamento dos acordos realizados.
Fintechs e operações corporativas podem se conectar à infraestrutura da Celcoin e levar a negociação de dívidas e recuperação de crédito pelo WhatsApp para dentro dos fluxos financeiros que já utilizam.
Cooperativas de Crédito podem se conectar à infraestrutura de IA operando por troca de arquivos.
PMEs podem contratar o SaaS pela Flapp Store do Asaas em poucos cliques. Após a ativação da conta no Asaas, os agentes importam as cobranças vencidas e iniciam as negociações pelo WhatsApp. Muitos clientes PME começaram a operar em menos de 15 minutos, de ponta a ponta. Também é possível operar por troca de arquivos, conforme as necessidades de cada empresa.
Resultados de recuperação: contexto importa
Os resultados observados variam conforme o perfil da carteira, as condições de negociação, a qualidade dos dados e o período analisado. Em operações B2B específicas de clientes da O2OBOTS, foram observadas taxas de recuperação de 33% na indústria de Saúde e Cosméticos e 47% na Construção Civil. Os tickets médios dessas operações foram, respectivamente, R$ 6.622 e R$ 947. São exemplos de operações distintas, não uma garantia de resultado.
Operações B2B: resultados observados por setor
| Indicador | Saúde e Cosméticos | Construção Civil |
|---|---|---|
| Taxa de recuperação | 33% | 47% |
| Ticket médio | R$ 6.622 | R$ 947 |
Os percentuais e tickets representam operações específicas de clientes O2OBOTS. Não são previsão nem garantia de resultado. O desempenho varia conforme a carteira, as condições de negociação, a qualidade dos dados e o período analisado.
Em carteiras B2C, clientes da O2OBOTS registraram recuperação acima de 30% nos primeiros 10 dias de operação. Os resultados dependem das características da carteira e do período analisado.
Operações B2C: resultados com PMEs
Acima de 30% de recuperação nos primeiros 10 dias, conforme resultados observados em operações específicas de clientes da O2OBOTS.
Os percentuais e tickets representam operações específicas de clientes O2OBOTS. Não são previsão nem garantia de resultado. O desempenho varia conforme a carteira, as condições de negociação, a qualidade dos dados e o período analisado.
Como ativar meu agente de IA em poucos passos?
Siga estes três passos para ativar o agente de negociação de dívidas via WhatsApp:
- Entre no Asaas.
- Depois de entrar na sua conta, abra o Flapp O2OBOTS.
- Escolha o Plano Início e cole o código no checkout.
Ao concluir a ativação, o agente fica integrado à sua conta Asaas. As cobranças vencidas são importadas sem que você precise preparar planilhas ou configurar uma integração à parte.
Depois, você define as regras de negociação e o agente inicia as conversas pelo WhatsApp, adaptando a abordagem às interações com cada cliente. Sua equipe pode acompanhar conversas e acordos pelo painel e intervir quando necessário.
Quando o cliente aceita uma condição, ele pode receber o PIX na própria conversa. O pagamento segue para sua conta Asaas conforme o fluxo configurado, conectando a negociação ao recebimento.
Consulte os detalhes da oferta e o tratamento de dados na página da campanha e na Política de Privacidade. Confira na página da campanha as condições e a disponibilidade atual de vouchers; a ativação deve ser concluída até 21/10/2026, enquanto houver vouchers disponíveis.
Recursos para uma negociação acompanhada
- Adaptação da conversa: o agente ajusta a abordagem conforme a interação com cada cliente.
- Pessoa física e jurídica: atende negociações com CPF e CNPJ.
- Interação por voz: compreende e responde a mensagens de áudio, além de texto.
- Privacidade e conformidade: a operação deve seguir as regras aplicáveis de proteção de dados e as configurações acordadas com a empresa.
- Acompanhamento: a equipe pode acompanhar conversas e acordos pelo painel e intervir quando necessário.
Operação profissional no WhatsApp
A O2OBOTS é Meta Business Partner. A plataforma oferece recursos para gestão dos números de WhatsApp e continuidade operacional, ajudando a acompanhar a saúde dos canais usados na comunicação com clientes.
Perguntas frequentes
A tecnologia é usada em operações de bancos e fintechs?
A O2OBOTS atende diferentes segmentos por meio de soluções e conexões adequadas a cada operação, incluindo instituições financeiras, fintechs, grandes empresas e PMEs.
Quem define descontos e condições de negociação?
A empresa define as regras e condições permitidas para a negociação e pode acompanhar as conversas e os acordos pelo painel.
Preciso configurar uma integração para usar com o Asaas?
Para a ativação pela Flapp Store, a conexão é feita pela conta Asaas; consulte a página da oferta para verificar requisitos e condições aplicáveis.
Como funciona a oferta de 30 dias grátis?
A oferta é para ativações elegíveis do Plano Início pela Flapp Store da Asaas. A disponibilidade é limitada, a ativação deve ocorrer até 21 de outubro de 2026 e os termos completos estão na página da campanha.
Comece a testar agentes de IA especializados em negociação de dívidas e recuperação de crédito pelo WhatsApp — com 30 dias grátis do Plano Início, conforme as condições da oferta.
Voucher Flapp Store
Um convite para começar com 30 dias grátis
A oferta dá acesso a 30 dias grátis do Plano Início para novas ativações elegíveis pela Flapp Store da Asaas. A condição é limitada a 60 vouchers e a ativação precisa ser concluída até 21/10/2026, enquanto houver vouchers disponíveis.
Para aplicar o voucher, use o mesmo CNPJ da conta Asaas. Consulte a página da campanha para conferir a disponibilidade atual e os termos completos da oferta.
